Identification et capitalisation des compétences individuelles et collectives

Introduction

Parce qu'elles sont au coeur de la performance, les compétences individuelles et collectives constituent un enjeu stratégique pour les entreprises. En effet, leur préservation garantit la continuité des activités de l'entreprise et, par là-même, sa pérennité. Leur amélioration est le principal levier de son développement. La question n'est pas nouvelle et les pratiques sont très diverses de ce point de vue.
Quelles sont les principales façons de faire en la matière ? Comment expliquer les différences ? Quelles sont les difficultés majeures rencontrées ? Comment y faire face ?
Des représentants des secteurs de l'industrie et des services, des professionnels de la gestion des processus et des ressources humaines seront réunis pour tenter d'apporter des éléments de réponse à ces différentes questions. Leurs échanges seront précédés par la présentation de méthodologies d'identification et de formalisation des compétences individuelles et collectives.


14h00 - Introduction

14h15 - Bonification des processus et des services de l'organisation par la mutualisation des compétences - Témoignage d'ArcelorMittal-Liège
A. Caruso, Consultant et Professeur polytechnicien, MyStarter dotNet S.A. - Ingénierie et Économie de la connaissance pour postes de travail
A. Laruelle, Responsable de production du Train à Larges Bandes, ArcelorMittal-Liège

14h50 - Le Mentorat : un accès et une diffusion des connaissances
G. Bouadroune, G. Morlet, Dirigeants fondateurs d'Alterval

15h20 - Pause

15h35 - Soutenir la transmission d'expertise sur le terrain
P. Charlier, Dirigeant de Prometheo

16h05 - Table ronde : Intérêt et faisabilité de la capitalisation des compétences individuelles et collectives dans le cadre des activités de services
Des représentants de différents secteurs d'activité (banque, étude d'avocat, société de conseil,...) ainsi que différentes fonctions organisationnelles (opérationnel, RH, Qualité, Dsi) seront invités à discuter de ce sujet.

16h50 - Conclusion

17h00 - Drink de Cloture

Supports de cours

Bonifier le service et le process  par la technologie.pdf Présentation_Mentorat_Alterval_Tudor.pdf Présentation_prometheo_Journée 5 mars 2009 3P.pdf Table_ronde.pdf

Langues

français

Informations Pratiques

Durée : 3 heures
Tarif unique : 50 euros HTVA

Conditions d'inscription

Inscription au plus tard 2 jours avant l'événement. La confirmation et le plan d'accès vous seront adressés par mail avant le début de l'événement.

Contact et Inscription

SITec / Tel : +352 42 59 91 300 / Fax : 0352 42 59 91 777 / formation@tudor.lu



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